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三大短板致电商平台假货难禁
时间:2018-5-21 16:15:40        阅读:
央视《每周质量报告》曝光了部分电商平台销售的日化用品存在假冒现象。尽管被点名的电商或是发表致歉声明,但从电商平台的架构看,目前存在的三大“短板”很难保证从根本上杜绝假货出现。   造成电商售假的第一块“短板”是不少品牌采取的代理制销售模式,以豪侈品为主。豪侈品牌在国内一般都经由代理商销售。如果品牌直接在线销售,会影响代理商利益,所以电商平台上不少豪侈品其实来自代理商。而代理商的规模和服务质量参差不齐。   其次,“驻场制”经营模式也助长了假货泛滥。所谓“驻场制”就是电商不直接提供产品或服务,而是引入商家或个人进行销售。不少电商平台为了追求入驻商户数量,并不严格检验商户的资质和质量,导致“李鬼”借助电商平台坑害消费者。   再则,网络售假违法成本很低。对于绝大多数无品牌授权、通过自营渠道销售豪侈品的电商,国内并没有相关法律约束,或处罚力度有限。   针对电商平台的以上问题,电商平台应增加品牌授权产品或服务的比例,加强对入驻商户的检查力度,并提高入驻商户的违法违规成本。   业内人士指出,为了避免电商自查自罚沦为“表面文章”,需要有外部约束机制,即实施售假连带责任。   互联网产业研究员唐汹认为,有必要以法律形式确定电商平台需要承担的连带责任。一旦出现售假,不仅要追究售假者的责任,还要追究电商平台的责任。而这些责任,不仅包括对违规行为的查处和惩罚,还包括对消费者的赔偿。他指出,目前电商驻场商户或个人与买家产生纠纷时,平台往往只是承担“协调人”的角色,就算驻场商户或个人明显违法违规,如果他们拒不赔偿消费者,电商平台所能采取的手段也只是“关店”,消费者没有得到赔偿,电商本身的利益也没有损失。可如果通过法律的形式确定了电商的连带责任,那么在明知驻场商户或个人有错的情况下,电商平台将有义务承担“先行赔付”的责任,还将面临被连带惩罚。此举将强化电商平台对入驻商户和个人的约束和管理。

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