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谁来管管嚣张跋扈的 “快递员”?
时间:2018-4-21 16:36:44        阅读:
“圆通快递的派件员不仅恐吓说要找人打大家,还恶意损害大家的包裹”,广州胡先生投诉道。胡先生的包裹5月17日已经到达,但胡先生因为外出吃饭错过了收包裹,派件员不愿意再送,并恶言相向,还扬言要上门收拾客户。直到5月22日包裹才送达,但是里面的物品已经破损。   经济飞速发展带动着人们的快节奏的生活,各个方面的方便快捷逐渐成为消费的主流,在家里足不出户就能买到自己生活所需要的东西,越来越被消费者青睐。据当代经济学家分析,未来的天下是电商的天下。淘宝、京东、唯品会,着实鼓了很多人的腰包,电商如火如荼的以侵吞之势大举占领市场,也给各大快递企业带来了无限的发展空间。   被人们熟知的快递企业像顺丰速递,邮政EMS,圆通快递,申通快递,宅急送,韵达,中通,天天,汇通。在快递企业如此盛行的当下,一般来说,想要在行业里长久站稳脚跟,那就是服务,核心竞争力比拼的就是哪家的服务更贴心,更周到。可是近日,一则“圆通快递员”恐吓买家的资讯闯入民众视线,让人大跌眼镜的同时又颇感不可思议,试想:一个排名靠前的大型快递企业,竟然有态度如此嚣张,行为如此跋扈的快递员,难道“圆通”的业绩就是靠这样的人“恐吓”来提升的?谁又来管管如此嚣张跋扈的“快递员”?   当然,大家不能这样以偏概全,以点概面,以一人之过就全盘否定了“圆通”企业为广大网民做出的贡献。但也不能以林子大了什么“鸟”都有的消极态度来自我安慰,不以为然最后不了了之。俗话说“一只老鼠坏锅汤”,对于,这样的“快递员”大家应该及时给予批评教育,如若不知悔改“恐吓”别人,其实已经构成刑事犯罪,企业和有关部门应对此种“不作为”人员给予相应的解雇处分和惩处。   通过此次事件,希翼广大网购市民在以后的网购中要加强警惕,对送达的包裹及时签收,并当面检查是否有损坏,避免事后造成不必要的麻烦。快递企业的责任重大,在企业招收一些“快递员”时应严格把关,从事服务行业的人员需要的是责任心强,不怕吃苦受累,并把顾客的意愿放在首位。切勿让某些行为“不成熟”的快递员,毁了民众对企业的整体印象,必要时,对“员工”进行专业培训,培养他们的服务意识,当地工商部门司法部门配合起来,对像这种间接的不管是代表企业或者是个人的“商业恐吓”者,给予法律最严厉且最公正的惩戒。

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