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发一次物流被收两次钱 维权遭遇“踢皮球”
时间:2018-3-23 16:12:07        阅读:
新乡市民李先生拨打东方今报资讯热线称,自己发往西藏的两批货物都遭遇了“宰人”物流,自己在新乡交货时明明已经付了运费,然而货到了西藏地区,自己的客户却再次被物流企业索要运费。“自己郁闷不说,关键是咱的信誉。”李先生表示。 发货前曾“货比三家” 最近,李先生一直被自家两批发往西藏的货物困扰着。“那边客户一直催,这边物流企业也不给说法,我感觉被骗了。”李先生郁闷地告诉记者。 李先生多年来一直在新乡地区做生意,前不久,许昌的经销商给李先生下了两批到西藏林芝地区的订单。“我在新乡找了之前合作过的多家物流企业,但他们都说不往林芝那边走货。”无奈之下,李先生只能通过网络寻找。通过搜索“新乡到西藏物流专线”等词汇,李先生找了多家物流企业,经了解,终于确定一家。 被宰防不胜防 3月15日,李先生拨打在网上看到的电话,对方很热情地表示第二天就能上门提货。当新乡新京快运有限企业的工作人员上门提货时,李先生填了单据并将1500元运费给了提货员。不到一周,又一次以这种方式发走了另一批货,第二次付了850元运费。 然而,第二批货刚被提走,第一批货却在西藏出了问题。“客户去提货,物流企业让再掏1300块钱运费。”无奈,李先生的客户又付了1300元运费才提走了货。 联系北京物流企业,“他们说是超体积了,我在咱这边也没法”。自从第一批货物运费上出了问题,李先生一直担心着第二批货,谁知一周过后,第二批货也出了“事儿”:到藏后,需再付1100元运费。“客户之前给我把运费已经打过来了,这事一弄,我要多掏2400元不说,最关键的是信誉损失太大了。”李先生十分气愤。 维权 竟被告知“搞错了” 4月8日下午,记者跟随李先生来到位于新乡市北环大道的新乡市新京快运有限企业的门市部。该企业杨姓老板说明说:自己是受北京一家企业的委托,找李先生上门提货的,自己只负责按照委托人的要求将货发到北京,扣除自己到北京的运费后,其他的不归自己管。杨老板表示,不管单据上写的啥,他们只负责发到北京。 记者拨打李先生提供的北京物流企业的电话号码。“大家企业只发北京的货,不发外地的,所以肯定是这边的人‘搞错了’。”一句“搞错了”让李先生十分心寒,更感觉自己掉进了陷阱。问及该企业是否曾发货到西藏,该女子称自己企业只往东北发货,没发过西藏那边的。 但是通过网络搜索,该联系方式是“北京海红博物流企业”的一位工作人员的联系方式,在手机上搜索“新乡到西藏物流专线”,仍然可以搜索到“海红博物流企业”的信息。 说法 两家物流企业或涉“欺诈交易” 就李先生的遭遇,新乡市资深律师耿玲喜表示:“这两家物流企业的行为可能涉及欺诈交易。” 耿玲喜律师认为,李先生签了新乡新京快运有限企业的单据,也将钱给了这个企业,同时将货交给他们,他们之间形成合同关系。“现在这个企业说跟他们无关,是对合同不诚信的行为。既然该企业认为委托人是北京的物流企业,应该找委托人收取运费,为何从李先生运费中扣除?” 根据李先生与北京的物流企业协商的内容,李先生一次性支付的费用应该是新乡至西藏的全部费用,到目的地后,所谓“超体积”等借口并不能成为重复收取运费的理由。李先生可以就此事向工商部门投诉或向法院起诉两家物流企业。

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